Дата последнего обновления: 15 августа 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ТОО «Glovex» (БИН: 211140016342, адрес регистрации: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, Орлыколь 10, н.п. 11), далее — «Оператор», может получить о Пользователе во время использования им веб-сайта glovex.kz (далее — «Сайт»), его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор
В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
- Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи), оформлении заказа или в процессе использования Сайта, включая: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки, а также реквизиты юридического лица (название, БИН/ИИН, IBAN) для корпоративных (B2B) клиентов.
- Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения.
3. Цели сбора и обработки персональной информации
Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
- Идентификация стороны в рамках использования сервисов, оформления заказов и заключения договоров (например, выписки ЭСФ).
- Предоставление Пользователю персонализированных услуг и сервисов (оптовые прайс-листы, доступ к B2B кабинету).
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя (включая заявки на вывоз текстильного вторсырья).
- Организация доставки приобретенных товаров Пользователю (передача необходимых данных транспортным компаниям и курьерским службам).
- Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг.
4. Условия обработки персональной информации и её передачи третьим лицам
В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия.
- Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем (например, передача данных курьерским службам, Почте и участникам логистической цепи для доставки заказа).
- Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан в рамках установленной процедуры (по запросу правоохранительных или налоговых органов).
5. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, сбора аналитики и сохранения предпочтений (например, товаров в корзине). Пользователь может самостоятельно управлять настройками файлов cookie в своем браузере, однако отключение некоторых cookie может привести к некорректной работе функционала интернет-магазина.
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики, а также запросы на удаление или изменение ваших персональных данных, Пользователь может направлять в службу поддержки клиентов ТОО «Glovex»:
- Email: info@glovex.kz
- Телефон: +7 (700) 000-00-00
- Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, Орлыколь 10, н.п. 11