Утверждено и действительно с: 15 августа 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Glovex» (БИН: 211140016342, адрес регистрации: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, Орлыколь 10, н.п. 11), далее именуемого «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Покупателем» (в соответствии со ст. 396 ГК РК акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Термины и определения
- Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, расположенный по интернет-адресу glovex.kz, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров.
- Товар — средства индивидуальной защиты (СИЗ), регенерированная пряжа, нетканые материалы и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящей оферты, размещающее Заказы в Интернет-магазине.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе: добровольный выбор Покупателем товаров; самостоятельное оформление Покупателем заказа; оплату Покупателем заказа; обработку и доставку заказа Покупателю.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии (на складе).
3.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве, в соответствии с установленными минимальными нормами отгрузки (например: кратно коробкам для СИЗ или бобинам для пряжи, если это указано в карточке товара).
3.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту). В этом случае Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным, либо аннулировать Заказ.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте Интернет-магазина в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (₸). Все цены включают налог на добавленную стоимость (НДС 12%).
4.2. Для юридических лиц (B2B) предусмотрен безналичный расчет. Отгрузка товара осуществляется после 100% предоплаты на основании выставленного счета на оплату, если иные условия отсрочки платежа не закреплены отдельным дилерским договором. После отгрузки Продавец выписывает ЭСФ и накладные.
4.3. Для физических лиц доступна онлайн-оплата банковскими картами или через платежные сервисы (например, Kaspi.kz) в момент оформления заказа.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными в разделе «Доставка и оплата» на Сайте: самовывоз со склада Продавца в г. Астана, курьерская доставка, либо отправка транспортными компаниями по РК и странам ЕАЭС.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема заказа и тарифов выбранной транспортной компании, и оплачивается Покупателем отдельно (если сумма заказа не подпадает под условия бесплатной доставки).
5.3. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания товаросопроводительных документов или с момента передачи Товара транспортной компании.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Для физических лиц: В соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей», Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять его на аналогичный товар либо вернуть, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб и документа, подтверждающего факт покупки.
6.2. Для юридических лиц: Возврат и обмен товара надлежащего качества не допускается. Возврат товара ненадлежащего качества (производственный брак) регулируется Гражданским кодексом РК и осуществляется на основании двустороннего Акта о выявленных недостатках. Продавец обязуется произвести замену бракованной партии за свой счет в согласованные сроки.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Задержки в доставке из-за некорректно указанного адреса являются зоной ответственности Покупателя.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Предоставляя свои персональные данные Продавцу (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки), Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях выполнения своих обязательств по настоящей Оферте, а также в рамках Политики конфиденциальности.
9. Реквизиты продавца
- Наименование: ТОО «Glovex» (В Реестре ОТП)
- БИН: 211140016342
- Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, Орлыколь 10, н.п. 11
- Электронная почта: info@glovex.kz
- Телефон: +7 (700) 000-00-00